Moisés Galindo es especialista en retail, tecnología e innovación aplicada a negocios. Fundador de VERSATIL y Retailing University, ha desarrollado soluciones comerciales, proyectos estratégicos y modelos de futuro para cadenas, empresas e instituciones. También es editorialista, profesor y conferencista internacional.
18 artículos publicados
Process Mapping y Value Stream Mapping permiten rediseñar las actividades clave del negocio, reducir esperas y coordinar capacidades para crear valor desde la perspectiva del cliente.
El Orchestrated Business Model Canvas transforma las fuentes de ingresos mediante precios basados en valor, ofertas escalables e inteligencia artificial. Una estrategia para fortalecer la rentabilidad, diferenciarse y construir relaciones sostenibles con los clientes.
La relación con el cliente dejó de ser una función comercial para convertirse en una capacidad estratégica. CX Management, Loyalty 3.0 y el OBMC permiten diseñar vínculos medibles, relevantes y escalables.
El OBMC transforma los canales del Business Model Canvas en trayectorias de valor, integrando experiencia humana, 5A de Kotler y journey mapping para diseñar empresas más conectadas.
El Orchestrated Business Model Canvas propone rediseñar la empresa desde el valor. North Star Metric y Blue Ocean Strategy ayudan a definir qué importa, cómo medirlo y cómo construir una propuesta capaz de diferenciarse.
Integrar Buyer Persona y Jobs To Be Done al Business Model Canvas permite comprender mejor al cliente y rediseñar el modelo de negocio. Esa es la apuesta del Orchestrated Business Model Canvas: conectar capacidades, datos, talento y tecnología para crear valor desde las necesidades humanas.
Una guía para rediseñar modelos de negocio con el OBMC, integrar inteligencia artificial y orquestar clientes, propuestas, canales, recursos, alianzas, ingresos, costos y tecnologías emergentes para crear valor sostenible y competir en el futuro hoy.
Una guía para rediseñar modelos de negocio con el OBMC, integrar inteligencia artificial y orquestar clientes, propuestas, canales, recursos, alianzas, ingresos, costos y tecnologías emergentes para crear valor sostenible y competir en el futuro hoy.
La inteligencia artificial obliga a las empresas a superar la simple digitalización. OVIA propone integrar estrategia, datos, talento, operación y tecnología para construir organizaciones inteligentes, conectadas y adaptables.
OVIA plantea una nueva forma de entender la transformación digital: utilizar inteligencia artificial y tecnologías emergentes para conectar procesos, datos, personas y decisiones alrededor de la creación de valor.
El futuro pertenece a las marcas que construyen vínculos memorables, medibles y escalables
“La empresa del futuro en vez de abrir más canales: diseñará las mejores experiencias y trayectos humanos hacia sus expectativas y el valor esperado” Moises Galindo
